辽油宝石花医院启动中国医院竞争力星级医院模拟评价

2021年1月12日上午，辽油宝石花医院艾力彼星级医院评价启动仪式在会议中心举行。艾力彼星级医院4位认证官卓进德、刘先德、蔡光辉、刘兆明邀莅临现场，医院领导班子成员、相关职能部门及临床科室主任参加会议，会议由常务副院长攸翔主持。

（院长王旸介绍医院基本情况）

会上，王旸院长对四位权威认证官的到来表示热烈欢迎，并简要介绍了医院基本情况、医疗服务、质控体系、6S管理、文化建设及近两年改革取得的成绩。他指出，医院正处于建设、改革、发展的关键时期，如何提高医疗质量和管理水平，是一项紧迫的任务，希望各位专家对医院各方面工作全面把脉问诊，帮助医院实现管理的大幅度提升，促进各项工作再上新台阶。

（艾力彼公司认证官蔡光辉阐述星级医院标准化管开展措施）

艾力彼公司认证官蔡光辉阐述了星级医院标准化管理的实施原因、特点、成效以及开展措施。广州艾力彼医院管理研究是当今中国医院第三方分层评价的重要体系。中国医院竞争力“星级医院评价”标准是以国际医院评价标准为基础的中国本土化医院评价标准，是提升医院管理，促进医疗服务同质化的有效工具。按照三个“凡事”的标准：即凡事都有规章制度、标准流程；凡事都有责任部门、责任人；凡事都有时效性。通过制度化的建设，帮助医院实现标准化，规范化管理，全面提升医院综合竞争力，更好地为老百姓和患者服务。

（常务副院长攸翔主持会议）

启动仪式结束后，认证专家分医疗、护理、后勤三个小组深入到全院各部门、各科室、各班组，对医院管理、医疗质量与安全、服务与就医体验、财务状况等，进行了全方位、立体化、全面细致的检查和综合评价。在检查过程中，专家们以独立、客观的第三方身份，如实发现问题，及时解答疑问，对照星级医院标准进行剖析解读，使质量管理、患者安全、整洁规范等理念深入人心。

14日下午，专家组针对检查中发现的问题与院领导进行了座谈，将需由院领导做出决策的重大问题与事项进行了反馈沟通。在随后的全院中层干部反馈会上，认证官着重就此次模拟检查发现的问题进行了现场反馈，对医院的部分工作亮点给予了肯定，同时列举了检查中发现的诸多问题，并结合问题提出了合理可行的整改思路。

王旸院长对四位专家的辛勤工作表示感谢。他强调今年是医院内涵提升年，同时面临三甲复审，此次星级医院模拟评审旨在以评促改、以评促建，促进各项工作持续改进，确保打赢“三甲”复审攻坚战。希望大家要正视问题，坚定信心，尽快拿出改进方案和进度安排；要抓住主要矛盾，紧盯重点工作，将专家提出的意见建议落实到位；要加强基础建设、推进全程管理，提升医院综合实力，确保医院的持续健康发展。